63.Gestione standard servizio clienti
64.Gestione Creazione aspettative clienti
65.Gestione interazioni clienti
66.Gestione Regolamenti servizio clienti
67.Gestione Livello servizio clienti
68.Gestione Parametri garanzia
69.Gestione Esecuzione richiamo prodotti
70.Gestione personale servizio clienti
71.Gestione Assistenza problemi clienti
72.Gestione Risposta reclami clienti
73.Gestione Restituzione prodotti
74.Gestione Sistema registrazione prodotti
75.Gestione Elaborazione richieste garanzia
76.Gestione Recupero costi dai fornitori
77.Gestione Riparazione assistenza prodotti
78.Gestione Richiamo prodotti
79.Gestione Esame rischi danni
80.Gestione Regolamentazione comunicazioni ritiro
81.Gestione Divulgazione rapporti
82.Gestione Tracciamento successo ritiro
83.Gestione Conservazione documentazione richiamo
84.Gestione Indagine soddisfazione clienti
85.Gestione comunicazioni relative ritiro
86.Gestione Analisi e Monitoraggio garanzia
3 Produzione
5 Risorse Umane
