Assistenza-clienti.commercio.delivery
Crea la tua soluzione su misura per la Gestione Assistenza problemi clienti utilizzando un applicazione di trasformazione digitale interamente gestita sulla blockchain
Migliora Il processo di Gestire le richieste e le domande dei clienti che cercano informazioni sui prodotti/servizi dell’organizzazione. Ottenere le richieste dei clienti online e per telefono. Indirizzare le richieste a rappresentanti di livello superiore. Approvare le richieste e rispondere ai clienti.
HANNO PARLATO DI BLOCKCHAIN
Ecco come i QUATTRO PILASTRIdella blockchain possono essere utilizzati per latrasformazione digitale della Gestione Assistenza problemi clienti
E-ID
può essere utilizzato per autenticare l’identità del cliente che effettua la richiesta o la domanda, garantendo che solo le persone autorizzate possano accedere alle informazioni e alle risorse del servizio clienti.
E-DELIVERY
possono essere utilizzate per consentire ai clienti di firmare elettronicamente accordi, moduli di consenso e altri documenti legali relativi a questioni di assistenza clienti, come richieste di garanzia o restituzioni di prodotti.
E-SIGNATURE
può essere utilizzata per fornire ai clienti informazioni e risorse sul servizio clienti per via elettronica, ad esempio tramite e-mail o SMS, per un accesso rapido e comodo.
E-ARCHIVE
può essere utilizzato per archiviare e gestire elettronicamente i documenti e le informazioni relative al servizio clienti, come ad esempio i record delle richieste e delle indagini del servizio clienti, per garantire un facile accesso e recupero per riferimenti futuri.
SEGUI I QUATTRO PASSI PER SCOPRIRE COME TRASFOMARE LA TUA AZIENDA
Registrati in Waiting list
Il PRIMO PASSO del tuo viaggio per la trasformazione digitale della tua azienda quello di iscriverti ad una Lista d’attesa. Questo ti permette di accedere a una serie di brevi video informativi. Se vuoi realmente risolvere il problema potrai prenotare un workshop one-to-one con un ESPERTO e avere le risposte ai tuoi quesiti.
Crea una Blueprint
Il SECONDO PASSO del tuo viaggio laCommercio Blueprint, un servizio di analisi e progettazione di prodotti e servizi basati sulla blockchain. La Blueprint il documento centrale che entra nel massimo dettaglio su COSA verr fatto, COME verr sviluppato e QUANTO coster reaizzare il tuo progetto Blockchain.
Investi in un POC
Il TERZO PASSO del tuo viaggio quello di investire in un POC (Proof of Concept) , ovvero una prova concreta del funzionamento della soluzione blockchain che hai progettato. Questo ti permetter con un minimo investimento di TESTARE la tua soluzione in modo concreto e di VERIFICARE che funzioni effettivamente come previsto.
Completa la soluzione
Il QUARTO PASSO del tuo viaggio quello di completare la soluzione blockchain che hai progettato. In questa fase, dovrai affinare la tua soluzione, INTEGRARLA con i sistemi esistenti dell’azienda e verificare che funzioni in modo STABILE e AFFIDABILE. Una volta completata la soluzione,laDISTRIBUISCI a livello aziendale.