Interazioni-clienti.commercio.delivery
Crea la tua soluzione su misura per la Gestione interazioni clienti utilizzando un applicazione di trasformazione digitale interamente gestita sulla blockchain
Migliora Il processo di Stabilire e perfezionare le procedure per il servizio clienti e l’assistenza tecnica.
HANNO PARLATO DI BLOCKCHAIN
Ecco come i QUATTRO PILASTRIdella blockchain possono essere utilizzati per latrasformazione digitale della Gestione interazioni clienti
E-ID
può essere utilizzato per autenticare i clienti e verificarne l’identità prima di fornire servizi attraverso vari canali, come telefono, e-mail o chat. Questo può aiutare a prevenire le frodi e a garantire che il cliente sia chi dice di essere.
E-DELIVERY
possono essere utilizzate per ottenere in modo rapido e semplice il consenso e l’accordo del cliente per contratti di servizio, termini e condizioni o altri documenti relativi al servizio.
E-SIGNATURE
può essere utilizzata per fornire ai clienti l’accesso alle informazioni relative ai servizi, come accordi sul livello di servizio, fatture e altri documenti, attraverso un portale online sicuro. Ciò può aumentare l’efficienza e ridurre l’uso della carta.
E-ARCHIVE
può essere utilizzato per archiviare e recuperare le informazioni relative al servizio clienti, come le richieste e le interazioni del servizio clienti, in modo sicuro e facilmente accessibile. Ciò può contribuire a migliorare la velocità e l’accuratezza del servizio e dell’assistenza ai clienti, fornendo un accesso rapido alla loro storia.
SEGUI I QUATTRO PASSI PER SCOPRIRE COME TRASFOMARE LA TUA AZIENDA
Registrati in Waiting list
Il PRIMO PASSO del tuo viaggio per la trasformazione digitale della tua azienda quello di iscriverti ad una Lista d’attesa. Questo ti permette di accedere a una serie di brevi video informativi. Se vuoi realmente risolvere il problema potrai prenotare un workshop one-to-one con un ESPERTO e avere le risposte ai tuoi quesiti.
Crea una Blueprint
Il SECONDO PASSO del tuo viaggio laCommercio Blueprint, un servizio di analisi e progettazione di prodotti e servizi basati sulla blockchain. La Blueprint il documento centrale che entra nel massimo dettaglio su COSA verr fatto, COME verr sviluppato e QUANTO coster reaizzare il tuo progetto Blockchain.
Investi in un POC
Il TERZO PASSO del tuo viaggio quello di investire in un POC (Proof of Concept) , ovvero una prova concreta del funzionamento della soluzione blockchain che hai progettato. Questo ti permetter con un minimo investimento di TESTARE la tua soluzione in modo concreto e di VERIFICARE che funzioni effettivamente come previsto.
Completa la soluzione
Il QUARTO PASSO del tuo viaggio quello di completare la soluzione blockchain che hai progettato. In questa fase, dovrai affinare la tua soluzione, INTEGRARLA con i sistemi esistenti dell’azienda e verificare che funzioni in modo STABILE e AFFIDABILE. Una volta completata la soluzione,laDISTRIBUISCI a livello aziendale.